荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 葉琳）“五一”假期將至，針對全市熱門景區(qū)持續(xù)升溫、“三站一場”等交通樞紐壓力激增等特點，國網武漢供電公司早謀劃、早部署、早行動，強化輸電線路巡檢和設備運維，以穩(wěn)定供電和優(yōu)質服務，全方位筑牢供電保障防線，全力確保電網安全穩(wěn)定運行、電力可靠供應，為全市人民及八方游客歡度假期保駕護航。

景區(qū)用電“拉網”排查，護航度假用電穩(wěn)定

(資料圖)

為應對節(jié)假日景區(qū)用電高峰，國網武漢供電公司全面加強景區(qū)安全用電管理，提前組織人員對景區(qū)內的變電設備、供電線路、景觀照明系統(tǒng)以及應急電源配置等進行“把脈問診”，及時全面排查消除安全隱患，保障各類供電設施處于最佳運行狀態(tài)，全力護航“五一”期間景區(qū)用電無憂。

針對東湖、黃鶴樓、木蘭景區(qū)等熱門打卡點，建立24小時聯(lián)絡機制，屬地站所加強營配協(xié)同，常態(tài)開展線路巡視和客戶側保電檢查。實行“專人值守、定點保障”模式，安排工作人員密切監(jiān)測設備運行情況，及時處置各類用電異常，確保重要敏感客戶供電保障萬無一失。

充電服務“加碼”升級，保障綠色出行無憂

綠色出行蔚然成風，“五一”假期，跨省出游、返鄉(xiāng)探親車流大幅增加，不僅對交通設施供電保障提出更高要求，也讓充換電服務需求迎來爆發(fā)式增長。國網武漢供電公司靠前服務，一方面全力保障機場、高鐵站、高速公路服務區(qū)等重要交通樞紐安全可靠供電，另一方面精準對接新能源汽車充電需求，持續(xù)升級充換電服務，全方位護航綠色出行，為市民歡度假期提供電力保障。

節(jié)日前夕，運維人員對景區(qū)周邊、高速服務區(qū)、交通樞紐等重點區(qū)域的充換電設施進行常態(tài)化巡檢，及時處理充電樁故障。在充電需求集中區(qū)域，增派人員現(xiàn)場值守，引導車主有序充電，切實提升車主充電服務體驗。為滿足節(jié)日期間大流量充電需求，在熱門高速服務區(qū)設置移動充電設備，安排現(xiàn)場值守和充電引導，確保車主充電便捷順暢。同時，對容易發(fā)生擁堵的站點進行預測，按需調配共計20臺充電機器人和移動充電艙等可移動設備提供臨時服務，并引導市民合理錯峰充電。

運行方式“精準”優(yōu)化，應急響應時刻在線

加強與氣象部門的溝通協(xié)作，密切關注天氣變化，及時獲取氣象預警信息，提前做好應對惡劣天氣的準備工作，確保在極端天氣條件下，最大限度保障電網安全穩(wěn)定運行。結合電網運行特點和“五一”期間負荷預測，科學制定假期電網運行方案，針對旅游景點所在線路，精準優(yōu)化配網運行方式，制定31項負荷調整預案，有效降低配網運行潛在風險，切實提升旅游景區(qū)供電可靠性。同時，修編115項重點保障客戶“一戶一案”，進一步細化應急處理流程、明確責任分工、壓縮響應時間，全面提升應急處置能力。

為實現(xiàn)全方位供電保障，國網武漢供電公司持續(xù)強化用戶管理，對醫(yī)院、大型商超等場所以及人員密集等重點區(qū)域，開展供電設施隱患排查，完善與用戶橫向應急聯(lián)動響應機制。分層分級開展節(jié)前走訪，與企業(yè)負責人進行“一對一”零距離交流座談，精準對接用電需求，著力提升客戶獲得感。

同時，該公司推進供電網格與社區(qū)網格深度融合，開展安全隱患排查、安全用電宣傳等活動，切實提升客戶需求響應速度。節(jié)日期間，通過“線上+線下”融合模式確保服務不打烊，客戶既可以通過營業(yè)廳柜臺、24小時自助繳費終端等線下渠道購電，也可以通過“網上國網”手機APP等線上渠道辦理各類用電業(yè)務，實現(xiàn)足不出戶享受便捷高效的供電服務。

截至目前，該公司已為全市365條線路，291座變電站開展特巡，全面排查各類安全隱患，筑牢節(jié)日供電基礎。為全面強化值守力量，安排搶修力量1600余人，保持24小時通信暢通，確保突發(fā)緊急情況處置迅速、人員充足。37臺應急電源車“滿油待命”，同步建立特種車輛駕駛員、技術人員24小時聯(lián)動響應機制，應急狀態(tài)下裝備即調即用，保障全市應急供電需求，確保度過一個安定、祥和的“五一”假期。

關鍵詞：