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3月29日，一面繡有“熱心服務為客戶，盡職盡責效率高”的錦旗被送至工行長順支行網(wǎng)點大廳?！伴L順工行的辦事效率真是高！短期內(nèi)完成我們現(xiàn)有的大部分客戶貸款發(fā)放，為購房需求、賣房需求的客戶辦了件暖心實事，長順工行的出現(xiàn)為我們公司及客戶在貸款額度緊張時解決了公司的一大難事，是一家百姓身邊的好銀行！”長順縣厚博房產(chǎn)超市法人吳澤超在網(wǎng)點大廳內(nèi)高聲贊譽工行貴州都勻長順支行熱心、高效的金融服務。

客戶到網(wǎng)點為工行長順支行送上錦旗

3月初，長順縣厚博房產(chǎn)超市法人吳澤超一籌莫展地來到該行行長辦公室，向該行行長介紹了當前公司成交客戶貸款困難以及當前大部分買房、賣房客戶無資金周轉的情況，希望長順工行能加快貸款審批發(fā)放進度，解決客戶買房需求，助力企業(yè)正常運轉。

了解情況后，該行迅速展開部署，將此項任務作為真正為民解憂、為民排難的急事、要事，第一時間對該項工作制定專項計劃，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、統(tǒng)籌協(xié)作、加班加點為客戶審核資料、辦理登記、上報流程。截至3月29日，該行為該公司客戶發(fā)放二手房個人購置貸款17筆，金額共計480萬元，已審批待發(fā)放二手房個人購置貸款9筆，金額共計235萬元，待發(fā)放貸款預計4月份完成發(fā)放。

“這小小的一面錦旗，不僅是客戶的感謝，更是對我們服務的一份認可、一份信賴、一份鞭策。初心不改使命不變，支行全體員工務必以此為激勵，苦練內(nèi)功、錘煉本領，以更高的金融服務水平回饋企業(yè)信任，讓更優(yōu)質的服務惠及更多客戶、更廣領域”該行行長激動地對全行員工說道。

鮮紅的錦旗與該行網(wǎng)點大廳內(nèi)的“工行紅”交相輝映，時刻激勵著該行全體員工堅守紅色金融為民初心，以金融助力百姓實現(xiàn)“安居夢”的實際行動深入踐行黨的二十大精神，不斷提升金融服務水平，在新征程上繼續(xù)辦好每一件老百姓心中的難事、急事、大事，繼續(xù)當好新時代的金融“服務員”。

通訊員：柏華丹

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