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3月29日，一面繡有“熱心服務(wù)為客戶，盡職盡責(zé)效率高”的錦旗被送至工行長(zhǎng)順支行網(wǎng)點(diǎn)大廳?！伴L(zhǎng)順工行的辦事效率真是高！短期內(nèi)完成我們現(xiàn)有的大部分客戶貸款發(fā)放，為購(gòu)房需求、賣房需求的客戶辦了件暖心實(shí)事，長(zhǎng)順工行的出現(xiàn)為我們公司及客戶在貸款額度緊張時(shí)解決了公司的一大難事，是一家百姓身邊的好銀行！”長(zhǎng)順縣厚博房產(chǎn)超市法人吳澤超在網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)高聲贊譽(yù)工行貴州都勻長(zhǎng)順支行熱心、高效的金融服務(wù)。

客戶到網(wǎng)點(diǎn)為工行長(zhǎng)順支行送上錦旗

3月初，長(zhǎng)順縣厚博房產(chǎn)超市法人吳澤超一籌莫展地來(lái)到該行行長(zhǎng)辦公室，向該行行長(zhǎng)介紹了當(dāng)前公司成交客戶貸款困難以及當(dāng)前大部分買房、賣房客戶無(wú)資金周轉(zhuǎn)的情況，希望長(zhǎng)順工行能加快貸款審批發(fā)放進(jìn)度，解決客戶買房需求，助力企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

了解情況后，該行迅速展開部署，將此項(xiàng)任務(wù)作為真正為民解憂、為民排難的急事、要事，第一時(shí)間對(duì)該項(xiàng)工作制定專項(xiàng)計(jì)劃，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、統(tǒng)籌協(xié)作、加班加點(diǎn)為客戶審核資料、辦理登記、上報(bào)流程。截至3月29日，該行為該公司客戶發(fā)放二手房個(gè)人購(gòu)置貸款17筆，金額共計(jì)480萬(wàn)元，已審批待發(fā)放二手房個(gè)人購(gòu)置貸款9筆，金額共計(jì)235萬(wàn)元，待發(fā)放貸款預(yù)計(jì)4月份完成發(fā)放。

“這小小的一面錦旗，不僅是客戶的感謝，更是對(duì)我們服務(wù)的一份認(rèn)可、一份信賴、一份鞭策。初心不改使命不變，支行全體員工務(wù)必以此為激勵(lì)，苦練內(nèi)功、錘煉本領(lǐng)，以更高的金融服務(wù)水平回饋企業(yè)信任，讓更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)惠及更多客戶、更廣領(lǐng)域”該行行長(zhǎng)激動(dòng)地對(duì)全行員工說(shuō)道。

鮮紅的錦旗與該行網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)的“工行紅”交相輝映，時(shí)刻激勵(lì)著該行全體員工堅(jiān)守紅色金融為民初心，以金融助力百姓實(shí)現(xiàn)“安居夢(mèng)”的實(shí)際行動(dòng)深入踐行黨的二十大精神，不斷提升金融服務(wù)水平，在新征程上繼續(xù)辦好每一件老百姓心中的難事、急事、大事，繼續(xù)當(dāng)好新時(shí)代的金融“服務(wù)員”。

通訊員：柏華丹

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