(資料圖片)

據(jù)廊坊公安：

為持續(xù)推進(jìn)“放管服”落地生根，切實(shí)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作落到實(shí)處，開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局戶(hù)政部門(mén)及各派出所戶(hù)籍窗口不斷提升窗口服務(wù)水平，探索服務(wù)管理新舉措，逐步實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”“一次辦好”便民化的服務(wù)目標(biāo)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，塑造“有速度更有溫度的”公安窗口服務(wù)特色品牌。

2月28日，轄區(qū)群眾馬先生來(lái)到東區(qū)派出所戶(hù)籍室，想要咨詢(xún)一下遷戶(hù)政策，看能否將妻子馬女士想要將其戶(hù)口遷回同村娘家。通過(guò)初步了解，發(fā)現(xiàn)由于當(dāng)初相關(guān)政策問(wèn)題，馬女士的房本一直未辦理成功，因此所需遷移戶(hù)口材料不全，導(dǎo)致目前馬女士的戶(hù)口無(wú)法進(jìn)行遷移。

為了幫助馬女士解決問(wèn)題，民警隨即查閱大量文件及相關(guān)政策，對(duì)其遷移戶(hù)口地問(wèn)題再次核實(shí)，發(fā)現(xiàn)馬女士已經(jīng)符合現(xiàn)在的相關(guān)政策規(guī)定。民警進(jìn)一步了解馬先生及其妻子的情況后，耐心細(xì)致地將戶(hù)籍政策及其遷戶(hù)所需的材料和所要走的程序一一告知，并積極與其所在村委會(huì)、社會(huì)發(fā)展局等部門(mén)進(jìn)行對(duì)接。

經(jīng)過(guò)多方努力，3月12日，馬女士的戶(hù)口遷移問(wèn)題最終得以解決。

解決戶(hù)籍問(wèn)題后，馬先生再次來(lái)到東區(qū)派出所，將一面印有“服務(wù)熱情，辦事高效”的錦旗送到了民輔警手中，再次對(duì)民輔警為其成功辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)表示萬(wàn)分的感謝。

金杯銀杯不如老百姓的口碑，一面錦旗代表著一份認(rèn)可，也承載著一份信賴(lài)，在今后的工作中，開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局將繼續(xù)以“規(guī)范、務(wù)實(shí)、便利、高效”窗口建設(shè)為目標(biāo)，立足當(dāng)前群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，深入推進(jìn)“放管服”改革，最大限度地為群眾提供便利服務(wù)，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

關(guān)鍵詞：