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近期完成系統(tǒng)升級的北京114預約掛號平臺,可提供270家醫(yī)院預約掛號服務。昨天(18日),記者在友誼醫(yī)院看到,平臺運行平穩(wěn)、掛取號順暢方便。該院表示,將逐步增加114平臺號源投放。
“昨天中午在114平臺掛的號,一下子就掛上了,很順利。”15時許,到友誼醫(yī)院眼科就診的陸女士說。
她從機器上取到掛號單,上面寫著就診序號、時段、地點及支付途徑等內容。她說:“都不用查平面圖再找診室了,感覺真方便。”
目前,友誼醫(yī)院更新了一百余臺自助服務機具,均已投入使用。患者不僅可通過自助機取號、繳費、查詢報告,還可預約下次就診。該院專門開設老年人工窗口,老年患者可在窗口預約專家及普通號源。
友誼醫(yī)院門診部主任王賓介紹,該院逐步增加了114平臺號源投放,特別增加了消化、普外、泌尿、腫瘤等科室號源。同時,通過114平臺實現(xiàn)了社區(qū)轉診。西城院區(qū)的4家醫(yī)聯(lián)體單位和通州院區(qū)11家醫(yī)聯(lián)體單位的社區(qū)醫(yī)師,可在社區(qū)通過114平臺直接轉診預約到友誼醫(yī)院優(yōu)質??频奶栐?。
目前,“北京友誼醫(yī)院”微信服務號是該院官方掛號平臺,支持北京醫(yī)保、異地醫(yī)保、自費、公費醫(yī)療、特病、工傷等各類患者線上預約掛號服務。該服務號還開通了互聯(lián)網(wǎng)診療服務,可提供癥狀導診、候診查詢、報告查詢、在線咨詢、檢查改約、用藥指南等線上功能,實現(xiàn)了診前、診中、診后全程序貫服務。
為了給更多患者提供便捷的就醫(yī)服務,友誼醫(yī)院還不斷優(yōu)化預約掛號途徑和功能。通州和西城院區(qū)開通了多種預約掛號途徑,比如社區(qū)轉診、診間預約、出院復診預約等。
包括友誼醫(yī)院在內,114平臺可提供270家醫(yī)院的預約掛號服務,基本覆蓋本市重點三級醫(yī)院。王賓介紹,在114平臺上,除了可以預約友誼醫(yī)院號源外,還可查詢檢驗檢查報告,包括檢驗報告及X光、CT、核磁檢查報告,最長可查6個月內的報告。
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