36 氪獲悉，金融數(shù)字化經(jīng)營 SaaS 服務(wù)商北京分時躍動科技有限公司（以下簡稱 " 分時躍動 "）宣布完成數(shù)千萬人民幣 Pre-A 輪融資，本輪融資由 CE Innovation Capital（以下簡稱 "CEiC"）投資。分時躍動的過往股東包括：紅杉中國種子基金、BAI（貝塔斯曼亞洲基金）、KIP（韓國伙伴創(chuàng)投）、BitRock Capital（嘉量資本）、OCBC（宇新大數(shù)據(jù)基金）、梅花創(chuàng)投等。

(資料圖)

分時躍動 CEO 刁盛鑫表示：這筆融資將助力分時躍動在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，結(jié)合 AGI（通用人工智能）產(chǎn)品的開發(fā)，深度推進金融零售客戶數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。同時公司準備進入到泛行業(yè)拓展階段，為更多的行業(yè)解決 AI 營銷和客戶經(jīng)營問題。

分時躍動成立于 2020 年，主要服務(wù)金融領(lǐng)域的銀行、券商、保險這三類客戶，致力于幫助客戶加速擁抱數(shù)字化客戶經(jīng)營技術(shù)和策略，并利用創(chuàng)新的技術(shù)工具和運營技巧融入到金融服務(wù)的日常工作中。

在金融零售行業(yè)的背景下，分時躍動為客戶提供了便捷的數(shù)字化服務(wù)，滿足了市場對高效、低成本的用戶經(jīng)營數(shù)字化解決方案的需求。

分時躍動在 SaaS 上線起的三年間，著重樹立行業(yè)內(nèi)標桿客戶，服務(wù)已覆蓋約 1/3 的頭部銀行和股份制金融機構(gòu)，包括建設(shè)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行、北京銀行、渤海銀行、中金財富等。

"CEiC 認持續(xù)關(guān)注并布局在 B2B 電商、數(shù)字化管理工具和金融 SaaS 等賽道，目前零售金融企業(yè)全流程的數(shù)字化覆蓋率還處在較低水平，我們認為未來還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?CEiC 合伙人馮宇寧表示：" 金融領(lǐng)域有其數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的獨特性、復(fù)雜性，分時躍動的深耕金融領(lǐng)域多年、且核心技術(shù)過硬，從底層架構(gòu)到實施都有強大的研發(fā)能力與服務(wù)能力作支撐，已經(jīng)在市占率上擁有優(yōu)勢，市場認可很高。我們期待本次融資后公司取得更大的成績，完成下一個階段的增長和飛躍。"

據(jù)分時躍動 CEO 刁盛鑫透露，此次融資將使分時躍動有能力進一步研發(fā)和整合 AGI 技術(shù)，從而幫助金融零售客戶更好地實施數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。AGI 產(chǎn)品的開發(fā)將為金融客戶提供高度智能化、自適應(yīng)的服務(wù)，極大提升金融客戶的業(yè)務(wù)靈活性和競爭優(yōu)勢。

據(jù)分時躍動在服務(wù)銀行、券商等金融零售機構(gòu)的過程中觀察，隨著業(yè)務(wù)范圍變得越來越廣泛，業(yè)務(wù)素材的數(shù)量和復(fù)雜性也日益增加，在用戶經(jīng)營的業(yè)務(wù)處理中、特別是在營銷場景下，常常出現(xiàn)內(nèi)容不足、效率低下等問題，難以及時提供準確、詳細的信息。集中體現(xiàn)在：

1. 大機構(gòu)的數(shù)字資產(chǎn)管理方式混亂低效

2. 跨地域和多渠道分發(fā)導(dǎo)致素材在一致性、合規(guī)性、及時性等方面存在問題；

3. 在機構(gòu)區(qū)域、網(wǎng)點覆蓋較廣的情況下，協(xié)作效率低，運營成本過高；

4. 前臺營銷內(nèi)容生產(chǎn)響應(yīng)不及時；

5. 員工眾多，知識水平和業(yè)務(wù)能力存在較大差異；

6. 人員流動，知識和經(jīng)驗難以被后來者繼承和利用。

此外，復(fù)雜問題的處理需要員工多次核實資料或進行調(diào)查，增加了客戶等待時間，降低了客戶滿意度。另一方面營銷文案的編寫耗費大量的時間和精力，且效率低下。因此，有必要開發(fā)一個數(shù)字員工系統(tǒng)，提升員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平，提高公司的整體競爭力。

刁盛鑫判斷："AI+ 金融零售業(yè)的未來形態(tài)里，在經(jīng)營策略層，銀行真人員工進行策略決定；在彈藥數(shù)據(jù)層，底層物料、活動、數(shù)據(jù)等模塊的策劃、分析、組織交由數(shù)字員工進行實施。"

對此，分時躍動研發(fā)了基于 AGI 的數(shù)字職員 Copilot 系統(tǒng)，這是一款基于語言模型技術(shù)的企業(yè)智能助手，能夠?qū)W習公司的業(yè)務(wù)知識和文檔資料，從而快速生成多樣化的文案、報告和答案，為企業(yè)員工提供高效便捷的工作支持。

該系統(tǒng)可應(yīng)用于金融零售機構(gòu)的的多個職能部門，包括營銷、運營、人事、財務(wù)等，為員工提供定制化的智能輔助服務(wù)，從而提高員工的工作效率和準確性，降低公司的運營成本和風險。同時，數(shù)字員工系統(tǒng)還可以與其他企業(yè)信息系統(tǒng)進行集成，為企業(yè)提供全面的智能化解決方案。

據(jù)了解，CEiC 成立于 2016 年 2 月，總資產(chǎn)管理規(guī)模超過 10 億美元，主要投資于全球金融科技，前沿科技、企業(yè)服務(wù)軟件、數(shù)字化消費平臺。該基金被 CB Insights 評為 " 金融科技獨角獸投資人全球前九強 "，上榜投中榜 " 中國金融科技行業(yè)最佳投資機構(gòu) Top 10"，獲全球母基金協(xié)會 "TOP50 全球最具潛力基金 " 等。

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