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中國能源新聞網(wǎng)訊 “你們真快，這下雨天的，一個(gè)電話你們就趕過來了，謝謝。”近日，烏海市海南區(qū)德順小區(qū)居民楊阿姨對內(nèi)蒙古烏海供電公司海南供電分公司搶修人員的服務(wù)贊嘆不已。

當(dāng)天下午，雨剛轉(zhuǎn)小，海南供電公司搶修人員在去老石旦檢修的路上又接到德順小區(qū)居民打來的報(bào)修電話。接到故障報(bào)修電話后，搶修人員告知用戶在處理完當(dāng)前這戶故障后馬上就過去，約20分鐘后，他們趕到了居民家中。此時(shí)，外面小雨仍然下個(gè)不停，經(jīng)過搶修人員的認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)空開上口燒壞，導(dǎo)致停電。故障原因找到后，搶修人員立即投入到搶修之中。

搶修人員分工協(xié)作，憑借嫻熟的急修技術(shù)，不到十分鐘就搶修結(jié)束，快速恢復(fù)了供電。在搶修工程中，搶修人員還邊對居民講解日常安全用電常識。當(dāng)冰箱、電視等電器設(shè)備重新啟動的那一刻，楊阿姨熱情挽留搶修人員進(jìn)客廳喝杯熱水再走?！安挥弥x，這是我們應(yīng)該做的，就不歇了，小區(qū)門口有網(wǎng)格員的聯(lián)系方式，以后有什么用電問題，盡管打電話就行?！彪S后，搶修人員又緊急投入到下一個(gè)工作中去。

進(jìn)入春季以來，降雨天氣頻繁發(fā)生，線路搶修、故障報(bào)修也隨之增加，海南供電公司快速響應(yīng)客戶各類用電需求，積極組織網(wǎng)格員進(jìn)小區(qū)入戶，開展用電隱患排查及安全用電宣傳，全力讓客戶用電放心電、溫暖電，贏得了廣大客戶的稱贊和好評。

責(zé)任編輯：江蓬新　 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿

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